# Definição **Problemas complexos** são aqueles em que não há acordo sobre o problema ou a solução. Em problemas complexos, as variáveis ​​envolvidas estão tão interligadas que quando alteramos uma variável, isso tem impacto nas outras. Isso faz com que sejamos incapazes de prever todas as relações de causa e efeito; só podemos explicá-las retrospectivamente.  No início do desenvolvimento de produtos complexos ou de trabalhos complexos, geralmente não sabemos exatamente qual será o produto final e certamente não sabemos exatamente como criá-lo. Existem muitas incógnitas que são desconhecidas e as encontraremos ao longo do caminho. Podemos identificar se estamos envolvidos em problemas complexos ou em trabalhos complexos porque: - não sabemos o que não sabemos e não saberemos o que são até que os encontremos - muitas vezes ficamos surpresos com o que descobrimos - eles têm um grande número de variáveis ​​interdependentes, muitas das quais são incertas e podem resultar em múltiplas soluções potenciais - eles não podem ser resolvidos por meios lineares ou previsíveis - não fizemos isso antes e nem temos certeza se existe uma maneira de fazer isso  - não sabemos exatamente qual é o problema ou a solução  Exemplo: Software: crie um novo produto para um novo mercado. What are some differences among simple, complicated and complex problems and work? Scrum.org [Link](https://www.scrum.org/learning-series/empiricism/differences-among-simple--complicated-and-complex-problems-) # Trilha [[Pilares Empíricos do Scrum]]