# Definição What is Lean? "Lean é uma maneira de pensar sobre a criação de valor necessário com menos recursos e menos desperdício. É uma prática que consiste em experimentação contínua para alcançar o valor perfeito com desperdício zero. O pensamento e a prática lean ocorrem juntos." What is Lean? Lean Enterprise Institute [Link](https://www.lean.org/explore-lean/what-is-lean/) # Lean Thinking and Practice ![[slide69.png]] 1. “Especificar valor do ponto de vista do cliente final por família de produtos. 2. Identifique todas as etapas do fluxo de valor para cada família de produtos, eliminando sempre que possível as etapas que não criam valor. 3. Faça com que as etapas de criação de valor ocorram em uma sequência precisa para que o produto flua suavemente em direção ao cliente. 4. À medida que o fluxo é introduzido, deixe os clientes extrair valor da próxima atividade upstream.  5. À medida que o valor é especificado, os fluxos de valor são identificados, as etapas desperdiçadas são removidas e o "fluir e puxar"  são introduzidos, repita esse processo novamente e continue até que um estado de perfeição seja alcançado, no qual o valor perfeito seja criado sem desperdício." Lean Thinking and Practice Lean Enterprise Institute [Link](https://www.lean.org/lexicon-terms/lean-thinking-and-practice/) # The Lean 3 P's ![[Slide25.png]] **Propósito:** O objetivo principal de qualquer organização e o primeiro passo em qualquer processo de pensamento enxuto é especificar corretamente o valor que o cliente busca para resolver os problemas do cliente de forma econômica para que a organização possa prosperar. **Processo:** Uma vez que o propósito seja esclarecido, concentre-se no processo (fluxo de valor) usado para atingir esse objetivo. Isso geralmente é o resultado combinado de três processos: desenvolvimento de produto e processo, atendimento do pedido à entrega e suporte ao produto e ao cliente durante a vida útil do produto. Esses processos primários são possibilitados por muitos processos secundários de suporte dentro da organização e upstream. **Pessoas:** Depois de identificar os processos primários e de suporte necessários para criar valor para o cliente, torne alguém responsável por cada fluxo de valor. Esse gerente de fluxo de valor deve engajar e alinhar os esforços de todos que tocam cada fluxo de valor para movê-lo firmemente em direção ao cliente enquanto eleva o desempenho de seu estado atual para um estado futuro cada vez melhor. Lean Thinking and Practice Lean Enterprise Institute [Link](https://www.lean.org/lexicon-terms/lean-thinking-and-practice/) # Lean Transformation Framework O Lean Transformation Framework é uma abordagem sistemática e comprovada para resolver problemas em todos os níveis da empresa, desde a estratégia de nível executivo até as operações de linha de frente. Quer você lidere uma organização estabelecida ou uma startup, você pode usar o Framework para resolver qualquer problema preocupante respondendo às suas cinco perguntas. As perguntas o orientam pelas questões fundamentais de propósito, processo e pessoas, que o ajudarão a identificar soluções que se alinhem com todos os três. Questões críticas: 1. Qual é o propósito orientado por valor? Ou qual é o problema a resolver? 2. Qual é o trabalho a ser feito (para resolver o problema)? 3. Quais recursos são necessários (para fazer o trabalho para resolver o problema?) 4. Qual sistema de gerenciamento — sistema operacional e comportamentos de liderança — é necessário? 5. Que pensamento básico, incluindo mentalidades e suposições, é exigido pela organização como um sistema sócio-técnico orientado por propósito? The Lean Transformation Framework Lean Enterprise Institute [Link](https://www.lean.org/explore-lean/the-lean-transformation-framework/) # Referências Importantes Lean Enterprise Institute [Link](https://www.lean.org/) Lexicon Terms Lean Enterprise Institute [Link](https://www.lean.org/explore-lean/lexicon-terms/) A Brief History of Lean Lean Enterprise Institute [Link](https://www.lean.org/explore-lean/a-brief-history-of-lean/) # Referências Bibliográficas Lean Lexicon a graphical glossary for lean thinkers Fifth Edition Lean Enterprise Institute 2014 # Anotações O pensamento enxuto sempre começa com o cliente. O que o cliente valoriza? Ou, dito de forma diferente e de forma a convidar a uma ação concreta, que problema o cliente precisa resolver? A prática Lean começa com o trabalho – as ações que direta e indiretamente criam valor para o cliente – e as pessoas que fazem esse trabalho. Por meio da experimentação contínua, trabalhadores e gerentes aprendem inovando em seu trabalho — seja trabalho físico ou de conhecimento — para qualidade e fluxo cada vez melhores, menos tempo e esforço e custos mais baixos. Portanto, uma organização caracterizada pela prática enxuta é altamente adaptável ao seu ambiente em constante mudança quando comparada a seus pares por causa do aprendizado sistemático e contínuo gerado pelo pensamento e prática enxutos. Uma empresa enxuta é organizada para continuar entendendo o cliente e seu contexto, ou seja, especificando valor e procurando melhores maneiras de fornecê-lo: - através do desenvolvimento de produtos e processos, - durante o atendimento, desde o pedido, passando pela produção até a entrega, e - através do ciclo de uso do produto e/ou serviço, desde a entrega, passando pela manutenção e atualizações até a reciclagem. # Trilha [[Fundamentos da Abordagem Ágil]] [[Teoria do Scrum]]