对于以下服务和商业许可证，我们提供付款后 7 天无理由全额退款： - [[发布服务简介|Obsidian Publish]] - [[Obsidian 官方同步简介|Obsidian Sync]] - [[商用许可证]] > [!Warning] Catalyst 个人许可证以及Obsidian 积分不提供退款 > [[Catalyst 个人许可证]] **不可退款**。 > > 虽然它们确实像会员服务一样提供了许多好处，但它们的根本目的是支持Obsidian 发展，而不是作为产品或服务销售。 > > 同样，我们也不为[[Obsidian 积分]]提供退款，因为积分可以转移到其他账户。 > > 对此造成的不便，我们深感抱歉。 > [!tip] 联系人工客服 > 如果你在交易中遇到任何问题，或者由于特殊情况需要在购买后7天内申请退款，[联系 Obsidian 官方支持](app://obsidian.md/Help%20and%20support#Contact%20Obsidian%20support)。 ## 申请退款 1. 登录[你的账户](https://obsidian.md/account)。 2. 在**Payment & billing → Obsidian Credit**（付款和账单 → Obsidian 积分），点击**查看**。 3. 在你想要退款的支付项目旁边，如果你有资格退款的话，会看到**退款**的链接。点击该链接。 4. 随后，相应服务将被移除，任何自动续订也将被取消。如果确认继续退款，请点击**请求退款**。 ## 常见问题 **如果我退订了服务会发生什么？** 如果您退订了Obsidian 官方同步或 Obsidian 发布服务，任何远程仓库或发布网址将被删除，即使再次订阅也无法恢复。但你的本地数据将不会受到任何影响。 **如果我错过付款导致订阅到期，会丢失远程仓库数据吗？** 不会，在这种情况下，你的数据将保留30天。如果你在此期间没有重新订阅，你的远程仓库或发布网站数据将被删除。但你的本地数据将不会受到任何影响。 **如果我有折扣，但已经在过去7天内已支付了订阅费用，我该怎么办？** 请[[帮助与支持#联系官方支持|联系我们]]。 ^discount-then-refund **我几周前购买了订阅，而现在有资格享受折扣。我可以获得部分退款吗？** 我们理解有些人可能在没有折扣或不符合折扣资格的情况下购买了同步或发布服务，可能是因为当时不知道有折扣或是当时不符合折扣条件。但抱歉的是，在这种情况下我们不提供退款。 但如果折扣仍然有效，未来的续订将自动应用折扣。 ^purchase-then-discount-then-refund