# Collaborazione tra umani e agenti artificiali su wiki
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Fonte: [https://fosdem.org/2025/schedule/event/fosdem-2025-6107-a-wiki-as-shared-collaboration-arena-for-humans-and-artificial-agents-/](https://fosdem.org/2025/schedule/event/fosdem-2025-6107-a-wiki-as-shared-collaboration-arena-for-humans-and-artificial-agents-/)
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## Riepilogo e punti salienti:
La sessione esplora il potenziale dei wiki come piattaforme collaborative per umani e agenti artificiali. Si discute di come i wiki possano servire come fonti di conoscenza affidabili per i chatbot e migliorare la qualità delle risposte fornite da modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM). L'idea centrale è che i wiki possano fungere da terreno comune dove sia gli umani che gli agenti artificiali possono contribuire e accedere alla conoscenza, creando una relazione simbiotica tra le due entità.
**Il fenomeno Wikipedia e l'evoluzione della conoscenza**
Venti anni fa, Wikipedia ha rivoluzionato il modo in cui accediamo alla conoscenza, introducendo il concetto di intelligenza collettiva. I wiki sono diventati strumenti standard per la gestione della conoscenza, utilizzati sia nel settore pubblico che privato per la loro facilità d'uso e per l'accesso rapido e centralizzato alle informazioni. Tuttavia, le sfide iniziali includevano la verifica delle fonti e la categorizzazione delle informazioni.
**La sfida ChatGPT e l'intelligenza artificiale**
Oggi, i modelli di linguaggio come ChatGPT stanno cambiando il panorama della conoscenza, offrendo risposte di alta qualità a domande complesse. Tuttavia, questi strumenti presentano problemi come la mancanza di comportamento deterministico e la difficoltà nel tracciare le fonti delle informazioni. La sessione discute come i wiki possano migliorare l'affidabilità delle risposte dei chatbot utilizzando fonti di conoscenza controllate.
**Esempi pratici di applicazione**
La sessione presenta esempi pratici, come un sistema di assistenza per panifici industriali e un manuale online, che dimostrano come i wiki possano migliorare la gestione della conoscenza in diversi settori. Questi esempi sottolineano l'importanza di integrare fonti di conoscenza affidabili per migliorare la qualità delle risposte dei chatbot.
**Collaborazione umani-AI e il futuro dei wiki**
Si discute del potenziale per la collaborazione tra umani e agenti artificiali, dove l'AI migliora il contenuto e gli umani lo verificano e lo affinano. I wiki offrono una piattaforma unica per questa collaborazione, permettendo di evolvere la conoscenza in modo affidabile e non manipolativo. La sessione si conclude con un invito all'azione per le comunità open-source, i ricercatori e le aziende a sperimentare e innovare in questo campo.
## Significato per una trasformazione eco-sociale
La sessione evidenzia il ruolo cruciale dei wiki come strumenti per la collaborazione eco-sociale, permettendo una gestione della conoscenza più sostenibile e inclusiva. I wiki possono fungere da piattaforme per il coinvolgimento comunitario, dove sia gli umani che le macchine contribuiscono alla costruzione di una base di conoscenza condivisa. Le questioni etiche includono la necessità di garantire che le informazioni siano affidabili e non manipolative. Per i designer eco-sociali, i wiki offrono strumenti per strutturare e gestire la conoscenza in modo collaborativo, migliorando la trasparenza e l'accessibilità delle informazioni. Le sfide includono la necessità di integrare fonti di conoscenza affidabili e di sviluppare metodi per verificare e migliorare continuamente le informazioni.
## Slides:
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| ![[FOSDEM 2025/assets/A-wiki-as-shared-collaboration-arena-for-humans-an/preview_001.jpg\|300]] | La prima diapositiva introduce il tema della sessione, che esplora come i wiki possano fungere da piattaforme collaborative per umani e agenti artificiali. Richard Heigl, uno dei relatori, è associato a Blue Spice Media Wiki, un'azienda che sviluppa soluzioni wiki open-source. La diapositiva sottolinea l'importanza di un'arena condivisa per la conoscenza, accessibile sia agli umani che alle macchine.
| ![[FOSDEM 2025/assets/A-wiki-as-shared-collaboration-arena-for-humans-an/preview_002.jpg\|300]] | La seconda diapositiva riflette sul 'Wikipedia shock', avvenuto circa 20 anni fa, quando i wiki sono emersi come fonti di verità centrali sul web. Questi strumenti hanno rivoluzionato la ricerca di conoscenza, permettendo l'accesso rapido e centralizzato a informazioni generate dagli utenti. La diapositiva evidenzia anche le sfide iniziali, come l'affidabilità delle informazioni e la categorizzazione delle fonti.
| ![[FOSDEM 2025/assets/A-wiki-as-shared-collaboration-arena-for-humans-an/preview_003.jpg\|300]] | La terza diapositiva discute il 'ChatGPT shock', un fenomeno recente in cui i modelli di linguaggio offrono risposte di alta qualità a domande complesse. Tuttavia, questi strumenti presentano problemi come la mancanza di comportamento deterministico e la difficoltà nel tracciare le fonti delle informazioni. La diapositiva sottolinea l'importanza di affrontare questi problemi per migliorare l'affidabilità delle risposte.
| ![[FOSDEM 2025/assets/A-wiki-as-shared-collaboration-arena-for-humans-an/preview_004.jpg\|300]] | La quarta diapositiva esplora la relazione simbiotica tra wiki e AI. I wiki possono fungere da fonti di conoscenza affidabili per migliorare le risposte dei chatbot. La diapositiva suggerisce metodi per aumentare l'affidabilità delle risposte, come l'inclusione di fonti di conoscenza autorevoli e la validazione delle risposte. Si discute anche dell'uso di ontologie e linee guida per migliorare la qualità delle informazioni.
| ![[FOSDEM 2025/assets/A-wiki-as-shared-collaboration-arena-for-humans-an/preview_005.jpg\|300]] | La quinta diapositiva presenta un esempio di manuale online che dimostra come i wiki possano migliorare la gestione della conoscenza in diversi settori. Questo esempio sottolinea l'importanza di integrare fonti di conoscenza affidabili per migliorare la qualità delle risposte dei chatbot.
| ![[FOSDEM 2025/assets/A-wiki-as-shared-collaboration-arena-for-humans-an/preview_006.jpg\|300]] | La sesta diapositiva introduce un sistema di assistenza per panifici industriali, sviluppato in collaborazione con il Fraunhofer Institute. Questo sistema utilizza un chatbot per fornire informazioni affidabili sui macchinari, migliorando la sicurezza e l'efficienza operativa. L'esempio evidenzia come i wiki possano migliorare la gestione della conoscenza in ambienti industriali.
| ![[FOSDEM 2025/assets/A-wiki-as-shared-collaboration-arena-for-humans-an/preview_007.jpg\|300]] | La settima diapositiva continua la discussione sul sistema di assistenza per panifici industriali, evidenziando come le informazioni affidabili possano migliorare la sicurezza e l'efficienza operativa. Si sottolinea l'importanza di integrare fonti di conoscenza affidabili per migliorare la qualità delle risposte dei chatbot.
| ![[FOSDEM 2025/assets/A-wiki-as-shared-collaboration-arena-for-humans-an/preview_008.jpg\|300]] | L'ottava diapositiva discute come i wiki e i modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) si completano a vicenda. I wiki sono ideali per la gestione collaborativa dei contenuti, mentre gli LLM sono perfetti per la comunicazione. Si esplora come gli agenti artificiali possano contribuire attivamente ai wiki, migliorando la conoscenza attraverso la traduzione, la categorizzazione e l'automazione dei flussi di lavoro.
| ![[FOSDEM 2025/assets/A-wiki-as-shared-collaboration-arena-for-humans-an/preview_009.jpg\|300]] | La nona diapositiva esplora la collaborazione tra umani e AI, dove l'AI migliora il contenuto e gli umani lo verificano e lo affinano. Si discute del potenziale per evolvere la conoscenza e tradurla automaticamente in futuro. La diapositiva invita le comunità open-source, i ricercatori e le aziende a sperimentare e innovare per creare piattaforme di conoscenza affidabili e non manipolative.
| ![[FOSDEM 2025/assets/A-wiki-as-shared-collaboration-arena-for-humans-an/preview_010.jpg\|300]] | La decima diapositiva fornisce i crediti delle immagini utilizzate nella presentazione e ringrazia il pubblico per l'attenzione. Si menzionano diverse fonti per le immagini, tra cui Wikipedia e Unsplash, e si invita il pubblico a contattare i relatori per ulteriori discussioni.
## Link
[Presentazione Slide](https://fosdem.org/2025/events/attachments/fosdem-2025-6107-a-wiki-as-shared-collaboration-arena-for-humans-and-artificial-agents-/slides/238237/2025_-_Wi_ZY9Y23K.pdf)
[Video recording (AV1/WebM)](https://video.fosdem.org/2025/h1308/fosdem-2025-6107-a-wiki-as-shared-collaboration-arena-for-humans-and-artificial-agents-.av1.webm)
[Video recording (MP4)](https://video.fosdem.org/2025/h1308/fosdem-2025-6107-a-wiki-as-shared-collaboration-arena-for-humans-and-artificial-agents-.av1.mp4)